قفل شدن در آسانسور و توقف کابین آن در میان طبقات یک مجتمع مسکونی باعث نگران و تشویش مادری شد که همراه فرزندش در کابین آسانسور بودند و با حضور به موقع آتش‌نشانان نجات یافتند.

به گزارش روابط عمومی آتش نشانی تهران، هنگامی که این مادر به همراه نوزاد 8 ماهه خود با سوار شدن در کابین آسانسور قصد مراجعه به واحد مسکونی خود را داشت، ناگهان کابین آسانسور در میان طبقات دوم و سوم از حرکت ایستاد. در پی این حادثه گروه امداد و نجات 571 آتش‌نشانی بلافاصله به محل حادثه در میدان معلم،‌ خیابان تختی اعزام شد.

کاظم رحیمی فرمانده این گروه آتش‌نشانی نقص فنی و استاندارد نبودن سیستم آسانسور را علت اصلی وقوع این حادثه خواند و افزود:‌ «با تلاش امدادگران به سرعت با تجهیزات ویژه اتاقک آسانسور را به یکی از طبقات انتقال داده و با باز کردن درب آسانسور مادر و کودک گرفتار شده را آزاد کردیم.»