در اثر سقوط  آسانسور از طبقه نهم به طبقه منفی سوم یك مجتمع آپارتمانی، 8 نفر از شهروندان به شدت آسیب دیدند و روانه بیمارستان شدند. ستاد فرماندهی آتش‌نشانی در ساعت 18 و چهارده دقیقه سوم دی ماه از این حادثه اطلاع یافت و بی‌درنگ گروه نجات این سازمان را روانه مجتمع مسکونی بهنام در خیابان مجاهدین اسلام کرد. محمد شمسایی افسر آماده منطقه یک آتش‌نشانی تهران در خصوص این حادثه گفت: هنگامی که امدادگران آتش‌نشانی به محل حادثه رسیدند در کابین بسته بود و افراد گرفتار شده در داخل آن آسیب دیده بودند. آتش‌نشانان ابتدا برق آسانسور را قطع و با ایمن‌سازی محل عملیات امدادی خود را آغاز کردند و پس از گشودن در کابین آسانسور افراد را با برانکارد به بیرون انتقال دادند. محمد شمسایی افزود: آسیب دیدگان این حادثه به نامهای «فاطمه-و» (60 ساله)، «مریم-ر» (44 ساله)، «کبری-الف» (47 ساله)، «زهرا-پ» (45 ساله)، «زهرا-ع» (45 ساله)، «عارف‌السادات-خ» (8 ساله)، «زهرا-ح» (46 ساله) و «محمدرضا-ع» (18 ساله) که از ناحیه پا، لگن و کمر به شدت آسیب دیده بودند در اختیار عوامل اورژانس قرار گرفتند و به مراكز درمانی منتقل شدند. افسر آماده منطقه یک آتش‌نشانی تهران با بیان اینکه سوار شدن بیش از ظرفیت مجاز موجب این حادثه شده است؛ گفت: میزان ظرفیت مجاز هر دستگاه آسانسور داخل کابین آن نوشته و نصب شده است و ضروری است كه شهروندان هنگام سوار شدن به آسانسور به ظرفیت آسانسور و دقت کنند تا دچار حادثه نشوند